一流ファシリテーターの 空気を変えるすごいひと言 : 打ち合わせ、会議、面談、勉強会、雑談でも使える４３のフレーズ
「ダンドリよりも空気」ならうまくいきます。一流ファシリテーターには、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しがあります。
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